Formular für Rücksendung und Umtausch
Du möchtest Artikel zurücksenden oder umtauschen?
Du kannst die bestellten Artikel innerhalb von 50 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken.
So geht es:
- Bitte fülle unten das Formular für Rücksendung und Umtausch aus.
- Schreibe uns in diesem Formular gerne, ob du umtauschen möchtest, oder eine Erstattung bevorzugst.
- Setze bitte einen Haken bei den Datenschutzbestimmungen.
- Klicke auf das Feld „Senden“.
Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir ein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail an deine, bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse schicken. Da dieser Ablauf nicht automatisiert ist, bitten wir dich, uns für die Erstellung des Rücksendeetiketts und den Mailversand etwas Zeit einzuräumen.
Wenn du das Rücksendeetikett erhalten hast drucke es bitte aus, befestige es auf dem Päckchen und gebe das Päckchen an einer beliebigen DHL/Post-Filiale ab.
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel. Die Erstattung erfolgt auf das Zahlungsmittel, mit welchem du die Bestellung bezahlt hast.
Warum legen wir nicht automatisch bei jeder Bestellung ein Rücksendeetikett bei?
Rücksendungen sind bei uns sehr selten. Würden wir bei jeder Bestellung ein Rücksendeetikett beilegen, so hätte der Stapel der Rücksendeetiketten im Laufe der Zeit die unglaubliche Höhe von 157 Meter erreicht – die Höhe vom Kölner Dom. Das möchten wir der Umwelt dann doch lieber ersparen.